Aquí tienes las normas que rigen el uso del sitio web y la reserva de rutas guiadas. Lee atentamente para saber cuáles son tus derechos y obligaciones.

7 de mayo de 2026

Al acceder y utilizar este sitio, aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo, por favor no uses nuestros servicios. Podríamos actualizar estas condiciones y notificártelo en la web.

Algunos términos clave para que todo esté claro:

  • ‘Sitio’: Se refiere a la web falevorentia.sbs y sus subpáginas dedicadas a rutas y servicios turísticos.
  • ‘Usuario’: Toda persona que navegue, consulte o reserve una ruta en el sitio.
  • ‘Equipo’: El grupo de guías y personal responsable del sitio y los servicios de rutas guiadas.
  • ‘Ruta’: Cualquier itinerario, paseo temático o actividad propuesta y gestionada por nuestro equipo.

Puedes reservar rutas, consultar ofertas y contactar para personalizaciones. El uso del sitio requiere respetar las condiciones explicadas aquí.

Acceso

El sitio está destinado a mayores de edad y menores acompañados de adulto responsable. El uso implica responsabilidad personal.

Prohibido el uso automatizado o fraudulento del sitio.

Responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a usar el sitio y los servicios de forma lícita y respetuosa.

  • Proporcionar datos veraces y actualizados para reservas o consultas.
  • No manipular información ni intentar acceder a áreas restringidas.
  • Actuar de buena fe y respetar a otros usuarios y al equipo.
  • Reportar incidentes o errores relevantes para el buen funcionamiento del servicio.

Algunas conductas no permitidas:

  • Uso de datos o información para fines comerciales no autorizados.
  • Difusión de contenido ofensivo, fraudulento o ilegal.
  • Interferencia o alteración del funcionamiento del sitio o rutas.
  • Reproducción no autorizada de contenido protegido del sitio.
  • Suplantación de identidad o uso indebido de datos ajenos.

Todos los textos, imágenes y rutas diseñados por el equipo están protegidos y no pueden reproducirse sin permiso. El uso de la marca y logo está restringido a la oferta aprobada por nuestro equipo.

Puedes enviar comentarios, propuestas o material fotográfico siempre que seas su autor y respetes derechos de terceros.

Derechos sobre el contenido enviado:

Al enviar contenido con tu permiso, nos autorizas su uso no exclusivo para mejorar la web o ilustrar rutas. Nunca lo usaremos con fines comerciales sin tu consentimiento.

Gestionamos tus datos según la política de privacidad y la normativa europea (RGPD). Consulta nuestra sección de privacidad para saber cómo protegemos tu información. Más sobre privacidad

Recuerda que las rutas se diseñan para el disfrute y la información, pero hay ciertas limitaciones y recomendaciones importantes.

Advertencia importante:

El equipo no se hace responsable de daños, accidentes o imprevistos fuera de nuestra organización directa. Actúa siempre con precaución y sentido común.

No garantizamos disponibilidad al 100% ni que las rutas cumplan expectativas individuales de cada persona. Resultados y experiencias pueden variar.

El usuario se compromete a eximir de responsabilidad al equipo ante reclamaciones derivadas de mal uso del servicio.

Si surge algún conflicto te invitamos a contactar primero por correo o teléfono para resolverlo amistosamente.

Arbitraje

En caso necesario, recurriremos a sistemas de arbitraje o mediación reconocidos por la administración pública.

Esto no limita el derecho a acudir a tribunales si así lo requiere la ley.

Plataforma de resolución de litigios

Puedes recurrir a sistemas europeos de resolución en línea de disputas para consumidores.

Más información sobre ODR: Más información sobre ODR

Las condiciones se rigen por la ley española y europea. Para cualquier duda se aplican los tribunales competentes.

Podemos suspender acceso o reservas si detectamos incumplimientos graves de los términos sin previo aviso.

El equipo puede modificar estos términos avisando a través del sitio. Consulta la fecha vigente en cada momento.

Si alguna cláusula es ilegal, las demás permanecen vigentes y aplicables.

Estos términos recogen el acuerdo íntegro entre partes respecto al uso de la web y servicios ofrecidos.

Para información legal adicional contacta directamente con nuestro equipo.

Correo electrónico: content@falevorentia.sbs

Teléfono: +34 929-89-9046

Dirección legal: Calle Lagasca 95, 28006 Madrid Spain